We vinden het belangrijk om je goed te informeren over je pensioen. Dat doen we zoveel mogelijk digitaal. Steeds meer deelnemers geven hun e-mailadres aan ons door. En geven door dat ze onze informatie digitaal willen ontvangen. Heb je dat nog niet gedaan? Doe het meteen even via
Waarover informeerden wij jou in 2024?
Ons fonds wil per 1 januari 2026 overstappen op de nieuwe pensioenregeling. Het jaar 2024 stond wat betreft communicatie dan ook in het teken van de voorbereidingen hierop.
De nieuwe pensioenregeling
Uitstel ingangsmoment nieuwe regeling
In oktober 2024 werd besloten dat de overstap naar de nieuwe pensioenregeling wordt uitgesteld. We hebben deelnemers en werkgevers hierover geïnformeerd via e-mailservices en een nieuwsbericht op de website.
Transitieplan
In 2024 ontwikkelden we het transitieplan voor de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. In dit plan staan de afspraken die de sociale partners met elkaar maakten over hoe de nieuwe pensioenregeling van BPFL eruit komt te zien. Het transitieplan kun je lezen op onze website.
Website
Op onze website vind je een speciaal gedeelte met alleen maar informatie over de nieuwe pensioenregeling (microsite). Je leest hier de regels van de nieuwe regeling zijn en wat deze precies betekenen voor jouw pensioen. Verder vind je er een tijdlijn met de stappen die we nog moeten zetten tot 1 januari 2026, animaties met uitleg en veelgestelde vragen.
Webinars
In juni 2024 organiseerden we webinars voor actieve deelnemers en gepensioneerden. Hierin kregen zij uitleg over de nieuwe pensioenregeling. Ook werd verteld wat de nieuwe pensioenregeling voor hen betekent. Er namen 260 actieve deelnemers en 250 gepensioneerden deel. De webinars werden gemiddeld met een 7,7 (actieve deelnemers) en 7,8 (gepensioneerden) beoordeeld.
Voor werkgevers organiseerden we in september 2024 een webinar. Hieraan namen 160 werkgevers en administratiekantoren deel. Ze beoordeelden het webinar gemiddeld me een 8.
Alle webinars zijn via de website terug te kijken.
Eigen versie J’ouw Dag voor gepensioneerden
Twee keer per jaar is er de J’ouw dag, het digitale magazine van ons fonds. Tot 2024 maakten we één versie die we naar alle deelnemers stuurden. Vanaf 2024 maken we aparte edities van de J’ouw Dag voor gepensioneerden. Zo kunnen we deze groep deelnemers beter bedienen met informatie die specifiek voor hen relevant is. Bijvoorbeeld over het schommelen van de uitkering.
Onderzoek transitiecommunicatie fase 1
Halverwege 2024 deden we online onderzoek onder deelnemers en werkgevers. Hiermee konden we meten of onze communicatie over de nieuwe pensioenregeling voldoet aan onze doelstellingen. Voor een deel voldoen we. Maar op een aantal punten is extra aandacht in de communicatie nodig. In totaal vulden meer dan 15.000 deelnemers en 125 werkgevers het onderzoek in.
Aandacht voor met pensioen gaan tijdens de transitiefase
In het najaar van 2024 kregen actieve deelnemers en slapers van 66 jaar en ouder een e-mailservice over met pensioen gaan rondom de transitiedatum. Hierover plaatsten we ook informatie op de microsite en een nieuwsbericht.
Werkgeverscommunicatie
Werkgevers kregen van ons in 2024 speciale informatie over de overstap naar de nieuwe pensioenregeling. Belangrijkste boodschappen daarbij waren onder andere dat werkgevers ervoor moeten zorgen dat hun administratie op orde is voordat we overstappen naar de nieuwe pensioenregeling. En dat werkgevers kunnen kiezen voor het gemak van automatische incasso.
Pensioenopbouw vanaf 18 jaar
Vanaf 1 januari 2024 bouwen werknemers al vanaf 18 jaar pensioen op bij ons fonds. Dat is geregeld in de nieuwe pensioenwet. Voorheen was dit bij ons fonds vanaf 21 jaar. Begin 2024 kregen deelnemers van 18 t/m 20 jaar hierover een persoonlijk bericht.
Communicatie financiële situatie en geen verhoging van de pensioenen
Ons fonds publiceert elke maand de actuele dekkingsgraad en de beleidsdekkingsgraad op de website. Hierbij staat uitgelegd wat de gevolgen voor het pensioen van de deelnemer en gepensioneerde (kunnen) zijn. Eind 2024 hebben we alle (actieve) deelnemers en gepensioneerden laten weten dat we de pensioenen per 1 januari 2025 niet konden verhogen.
Wijzigingen pensioen- en uitvoeringsreglement
Per 1 januari 2025 hebben we het pensioen- en uitvoeringsreglement aangepast. Onder andere om de gevolgen van claims over het recht op pensioen bij schijnzelfstandigheid te beperken. Werkgevers hebben in de digitale nieuwsbrief van december 2024 informatie gekregen over de aanpassingen van dit reglement.
Nieuw klachtenreglement
Per 1 januari 2024 is het klachtenreglement aangepast, omdat geschillen voorgelegd kunnen worden aan de Geschillen Instantie Pensioenfondsen (GIP). In de digitale nieuwsbrieven van maart 2024 stond informatie over de klachtenregeling. Hierin stond ook dat je een geschil kunt laten beoordelen door de GIP.
Hoe informeerden we je nog meer?
- Actuele nieuwsberichten op onze website, zoals maandelijks over de dekkingsgraad;
- Online tools zoals Mijn Pensioencijfers, Mijn Pensioenplan en de Pensioenschets;
- 3x een digitale nieuwsbrief voor werkgevers;
- 1x een digitale nieuwsbrief voor actieve deelnemers en gepensioneerden;
- Het verkort jaarverslag 2023 digitaal.
